1日200件ノルマの世界から来たら、ここは別世界でした。

1時間に8〜12件、1日だと60〜120件くらいが目安です。前にいた会社では1日200件以上がノルマで、達成できないと時給が下がる仕組みでした。とにかく数をこなすだけで、電話の向こうの相手のことを考える余裕なんてゼロ。セグロスに来て、「1件1件、ちゃんと話していいんだ」ということに驚きました。

「人として扱われている」感覚です。前は完全に「架電マシーン」で、数字がすべてでした。セグロスは「今日はつながりにくかったですね。リストのこの辺りを変えてみましょうか」と一緒に考えてくれます。同じテレアポという仕事なのに、こんなに違うのかと思いました。

なります。スクリプトとFAQがしっかり用意されていて、迷ったらSlackですぐ聞けるので、経験の浅さは補ってもらえます。むしろ「変な癖がついていない分、素直にスクリプトを吸収できるのは強み」と言ってもらえました。大事なのは経験年数より、真面目に取り組めるかどうかだと思います。

本当にないです。2年働いて、一度もありません。時給が変わるのは、担当領域が広がるなどの「上がる方向」の話だけです。前の会社で「今月未達だから、来月から時給マイナス50円ね」と言われた身としては、この安心感は革命でした（笑）。

全然ないです。個人ランキングも成績の張り出しもないので、まわりは「競う相手」ではなく「教えてくれる先輩」なんですよね。ベテランの方のトークの工夫がSlackで共有されてくるので、毎日が勉強です。20代の自分にとって、かなりお得な環境だと思っています。

「営業経験◯年以上」みたいな壁は、ここにはありません。必要なのは、丁寧に電話ができること、素直に改善できること。それだけです。私みたいに「テレアポ＝つらい」のイメージで諦めかけている人にこそ、セグロスのやり方を知ってほしいです。